Votre téléphone est-il en 2G ? Le vérifier et le remplacer

2G, 3G, 4G ou 4G VoLTE : ce qui marche encore et jusqu'à quand

Votre téléphone	Appels et SMS	Internet
2G seulement (vieux téléphone à touches ou à clapet)	s'arrêtent avec la 2G de l'opérateur, fin 2026	aucun
3G	jusqu'à l'arrêt de la 3G (2028 ou 2029)	jusqu'à l'arrêt de la 3G
4G sans VoLTE	en 3G, jusqu'à l'arrêt de la 3G	continue en 4G
4G avec VoLTE ou 5G	continuent	continue

Comment savoir si votre téléphone est en 2G

1. Regardez l'écran : près des barres de réseau, un téléphone récent affiche 4G, 4G+ ou 5G. S'il n'affiche jamais que « E », « G » ou rien du tout, il est probablement en 2G.
2. Lisez la fiche technique : l'Arcep conseille de chercher le nom exact du modèle suivi de « compatibilité 4G », sur le site du fabricant.
3. Vérifiez la VoLTE : un téléphone 4G peut ne pas gérer les appels en 4G. La fiche technique ou les pages d'aide des opérateurs le précisent ; sur certains modèles, la VoLTE arrive par une mise à jour du système.
4. Contrôlez les réglages : dans les réglages réseau du téléphone, le type de réseau choisi doit inclure la 4G ou la 5G ; activez aussi l'option des appels en 4G (VoLTE) quand elle existe.

Le téléphone d'un proche âgé

Ce sont souvent les téléphones simplifiés achetés il y a des années qui ne connaissent que la 2G. Vérifiez le modèle : les fabricants spécialisés vendent aujourd'hui des téléphones simples compatibles 4G et VoLTE, avec de grosses touches et souvent un bouton d'appel d'urgence. Regardez aussi le boîtier de téléassistance, qui peut passer par la 2G ou par la ligne fixe : voir téléphone et téléassistance d'un proche âgé.

Que faire si votre téléphone est en 2G

1. Gardez votre forfait et votre numéro : en général, seul l'appareil est à changer.
2. Choisissez un modèle 4G compatible VoLTE : l'Arcep conseille de le vérifier avant tout achat d'un téléphone destiné à durer.
3. Rapportez l'ancien appareil : les opérateurs proposent la reprise et le recyclage des téléphones, l'Arcep renvoie vers leurs offres.

Les dates opérateur par opérateur : Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile. Le calendrier complet : fin de la 2G et de la 3G.

Téléphone 2G : vos questions

Comment savoir si mon téléphone est en 2G ?

Regardez ce qu'il affiche près des barres de réseau : s'il n'indique jamais 4G (ni 3G ou H+), c'est sans doute un appareil 2G. La fiche technique du modèle le confirme : cherchez le nom exact du téléphone suivi de « 4G ».

Pourquoi mon téléphone 2G ne marchera-t-il plus ?

Parce que les opérateurs éteignent leur réseau 2G : Orange (et donc Free Mobile) d'ici au 20 octobre 2026, avec les zones blanches réglementaires début décembre, SFR et Bouygues Telecom entre le 15 novembre et le 15 décembre 2026. Sans réseau 2G, un téléphone qui ne connaît que la 2G ne capte plus rien.

Un téléphone 2G pourra-t-il encore appeler les secours ?

Non, pas là où plus aucun réseau 2G n'émet : sans réseau compatible, aucun appel ne passe, y compris le 112. C'est une raison de plus de remplacer le téléphone d'un proche âgé avant la date.

Mon téléphone 3G marchera-t-il encore ?

Oui, jusqu'à l'arrêt de la 3G : 2028 chez Orange et SFR, fin 2029 chez Bouygues Telecom. Free n'a pas encore annoncé de date. Autant choisir un modèle 4G compatible VoLTE si vous le remplacez.

Qu'est-ce que la VoLTE ?

La voix sur 4G (VoLTE) permet de passer les appels sur le réseau 4G. Un téléphone 4G qui ne la gère pas utilise Internet en 4G mais repasse en 3G ou en 2G pour téléphoner : il perdra ses appels quand ces réseaux s'arrêteront.

Un téléphone Doro ou un téléphone senior marchera-t-il encore ?

Cela dépend du modèle, pas de la marque : les anciens téléphones simplifiés sont souvent en 2G, les récents en 4G. Vérifiez sur la fiche technique la mention 4G et VoLTE (ou « appels en 4G »).