Cabinet médical ou paramédical : le fax et les lignes après le cuivre
Dans un cabinet, la fin du cuivre arrête le fax branché sur une ligne analogique et les lignes téléphoniques classiques, à la date de coupure de la commune. Pour échanger des documents de santé, la messagerie sécurisée de santé (MSSanté) remplace le fax ; pour le téléphone et le secrétariat, la téléphonie IP reprend les numéros existants.
Textes et sources officielles relus le 16 octobre 2026. La date de coupure est celle de la commune du site : cherchez-la ici.
Ce que disent les sources officielles
- Le fax figure dans la liste des équipements touchés par la fermeture du réseau cuivre établie par l'Arcep.
- MSSanté est le « service numérique qui permet aux professionnels des secteurs sanitaire, social et médicosocial d'échanger des données de santé à caractère confidentiel », avec une messagerie personnelle ou une messagerie d'organisation (Ordre national des pharmaciens, juillet 2024).
- Les numéros de téléphone peuvent être conservés en passant sur une offre IP (portabilité).
- France Num cite l'abandon du fax parmi les économies possibles à l'occasion de la migration.
Que faire, dans l'ordre
- Faites la liste des lignes du cabinet : téléphone, fax, ligne de l'alarme, terminal de paiement.
- Pour le fax, demandez à vos correspondants habituels (laboratoires, hôpitaux, confrères) leur adresse de messagerie sécurisée de santé : à votre place, on basculerait les échanges réguliers avant la coupure.
- Pour les fax qui restent, une offre de fax par Internet garde le numéro.
- Pour le téléphone et le secrétariat, comparez les offres de téléphonie IP : numéros conservés, renvois vers le mobile, plusieurs postes.
Prochaine coupure le 31 janvier 2027 : les départements les plus touchés
2 148 communes perdent le cuivre le 31 janvier 2027. Les départements qui en comptent le plus :
- Mayenne (53) : 104 communes
- Charente-Maritime (17) : 99 communes
- Lot (46) : 83 communes
- Haute-Garonne (31) : 81 communes
- Nord (59) : 78 communes
- Corrèze (19) : 77 communes
- Moselle (57) : 74 communes
- Loire (42) : 72 communes
- Côte-d'Or (21) : 67 communes
Les autres usages professionnels
- Commerce et terminal de paiement : TPE sur ligne téléphonique : passer en IP ou en 4G.
- Copropriété et téléalarme d'ascenseur : Obligations, qui paie, rôle du syndic.
- Alarme et télésurveillance : Transmetteur RTC ou 2G à remplacer.
- Standard téléphonique et lignes multiples : Passer en téléphonie IP ou en standard dans le cloud.
- Fax, monétique et machines (GTB) : Tout ce qui parle par la ligne sans être un téléphone.
Voir aussi la fin de la 2G et de la 3G, qui touche les appareils à carte SIM. Ce que prévoit chaque opérateur : la page des opérateurs.
Questions fréquentes
Le fax du cabinet va-t-il s’arrêter ?
Oui s'il est branché sur une ligne analogique, à la date de coupure du cuivre de votre commune. Un fax par Internet ou la messagerie sécurisée de santé prennent le relais.
Peut-on garder le numéro du cabinet ?
Oui : les numéros se transfèrent vers une offre de téléphonie IP ou fibre (portabilité). Demandez-la à la souscription.
Sources
- Arcep : ce que va changer la fermeture du réseau cuivre pour les professionnels, lu le 16 octobre 2026
- Ordre national des pharmaciens : bien utiliser la messagerie sécurisée de santé, lu le 16 octobre 2026
- France Num : la fermeture du réseau cuivre, lu le 16 octobre 2026
- Orange Business : fin du RTC et fermeture commerciale de Numéris (13/11/2019), lu le 16 octobre 2026
Faits et prix vérifiés le 16 octobre 2026 sur les sources officielles citées. Les offres changent souvent : vérifiez le prix au moment de souscrire. Méthode et sources.