Commerçants : votre terminal de paiement après la fin du cuivre

Ce que disent les textes et les autorités

• Selon l'Arcep, « depuis le 1er janvier 2016, tous les nouveaux terminaux installés en France sont obligatoirement équipés de la fonction IP ».
• Le GIE Cartes Bancaires s'est engagé à ne plus agréer de terminaux non compatibles IP à partir du 1er janvier 2016 ; les banques se sont engagées à proposer une offre IP à tous les commerçants (communiqué de la Fédération bancaire française du 2 juin 2015).
• Alarmes, télésurveillance et terminaux de paiement sont touchés « dès lors que ces services sont connectés par un accès lié au réseau cuivre » : il faut migrer l'accès et avoir un terminal compatible (Arcep).
• La fibre n'alimente pas les appareils comme le faisait le cuivre : sans courant dans le local, la box et le terminal s'arrêtent (Arcep).

Que faire, dans l'ordre

1. Regardez comment votre terminal se connecte : câble vers la prise téléphonique murale (RTC), câble vers la box (IP) ou carte SIM (mobile).
2. S'il passe par la prise murale, appelez votre banque ou le loueur du terminal : demandez le passage en IP ou en 4G et qui paie un éventuel échange.
3. S'il fonctionne avec une carte SIM, demandez s'il est compatible 4G : la 2G s'arrête fin 2026 chez tous les opérateurs.
4. Prévoyez une solution de secours pour les jours de panne de box : terminal 4G ou onduleur pour la box.

Votre terminal	Après la coupure du cuivre	À faire
Branché sur la prise téléphonique (RTC)	ne transmet plus	passer en IP ou en 4G
Branché sur la box (IP)	continue	vérifier le secours électrique
Carte SIM 2G	s'arrête fin 2026 avec la 2G	passer à un terminal 4G
Carte SIM 4G	continue	rien

Prochaine coupure le 31 janvier 2027 : les départements les plus touchés

2 148 communes perdent le cuivre le 31 janvier 2027. Les départements qui en comptent le plus :

• Mayenne (53) : 104 communes
• Charente-Maritime (17) : 99 communes
• Lot (46) : 83 communes
• Haute-Garonne (31) : 81 communes
• Nord (59) : 78 communes
• Corrèze (19) : 77 communes
• Moselle (57) : 74 communes
• Loire (42) : 72 communes
• Côte-d'Or (21) : 67 communes

Tous les départements · le calendrier complet

Les autres usages professionnels

• Cabinet médical ou paramédical et fax : Fax, secrétariat, messagerie sécurisée de santé.
• Copropriété et téléalarme d'ascenseur : Obligations, qui paie, rôle du syndic.
• Alarme et télésurveillance : Transmetteur RTC ou 2G à remplacer.
• Standard téléphonique et lignes multiples : Passer en téléphonie IP ou en standard dans le cloud.
• Fax, monétique et machines (GTB) : Tout ce qui parle par la ligne sans être un téléphone.

Voir aussi la fin de la 2G et de la 3G, qui touche les appareils à carte SIM. Ce que prévoit chaque opérateur : la page des opérateurs.

Questions fréquentes

Mon terminal de paiement va-t-il s’arrêter à la fin de l’ADSL ?

S'il est branché sur la prise téléphonique murale, oui, à la date de coupure du cuivre de votre commune. S'il passe par la box (IP) ou par une carte SIM 4G, non.

Qui paie le changement de terminal ?

Cela dépend de votre contrat avec la banque ou le loueur. Les banques se sont engagées dès 2015 à proposer une offre IP à tous les commerçants : demandez-la par écrit.

Sources

• Arcep : ce que va changer la fermeture du réseau cuivre pour les professionnels, lu le 16 octobre 2026
• Fédération bancaire française : communiqué des Assises des moyens de paiement, 2 juin 2015 (PDF), lu le 16 octobre 2026
• Arcep : guide du numérique des entreprises 2026, fiche 12 (PDF), lu le 16 octobre 2026
• Arcep : extinction des réseaux mobiles 2G et 3G (entreprises), lu le 16 octobre 2026